Документы и реквизиты

Сведения об исполнителе

Контакты и реквизиты

Наименование сервиса

Novellore

Исполнитель и оператор ПД

Ганиман Вадим Вадимович

ИНН

220502514470

Налоговый статус

Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

Сайт

novellore.ru

Studio

studio.novellore.ru

Поддержка и юридически значимые обращения

novellore.support@gmail.com

Дополнительный канал связи

Telegram @Vanhelian

Платежи пока не принимаются. Рабочий телефон поддержки будет опубликован до подачи сайта на проверку платёжного провайдера.

Пользовательское соглашение · редакция 02.09.2026

Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее соглашение регулирует использование сайтов novellore.ru и studio.novellore.ru, редактора, проигрывателя, каталога и связанных функций (далее — «Сервис»). Владельцем Сервиса является Ганиман Вадим Вадимович, ИНН 220502514470 (далее — «Администрация»).

Пользователь принимает соглашение отдельной отметкой при регистрации. Использование общедоступного каталога и проигрывателя без регистрации означает принятие применимых правил поведения и использования материалов сайта.

2. Аккаунт

1. Пользователь указывает достоверный email и самостоятельно отвечает за сохранность пароля.
2. Один человек не должен создавать аккаунты для обхода ограничений, модерации или пробного периода.
3. Действия, выполненные после корректной аутентификации, считаются действиями владельца аккаунта, пока Администрация не уведомлена о компрометации.
4. Пользователь вправе запросить выгрузку, исправление или удаление данных по адресу поддержки.

3. Возможности Сервиса

Сервис позволяет создавать и редактировать визуальные новеллы, загружать медиа, приглашать соавторов на доступных уровнях, выдавать приватные тестовые ссылки, направлять проекты на модерацию, публиковать их, читать и экспортировать в предусмотренных форматах. Конкретные лимиты определяются выбранным уровнем подписки и показываются до его подключения.

4. Пробный и бесплатный доступ

Новый аккаунт однократно получает пять дней уровня «Новичок» без банковской карты и автоматического продления. Затем действует бесплатный уровень «Гость». Пробный доступ нельзя обменять на деньги, передать или повторно получить путём создания дополнительных аккаунтов.

5. Пользовательские материалы и права

1. Исключительные права на загруженные произведения сохраняются у правообладателя.
2. Пользователь гарантирует наличие прав и разрешений на тексты, изображения, музыку, видео, товарные знаки и иные материалы.
3. На время хранения проекта пользователь предоставляет Администрации простую безвозмездную лицензию на техническое хранение, преобразование форматов, резервное копирование и показ материалов в пределах выбранных функций.
4. При публикации лицензия также охватывает публичный показ произведения на страницах и в проигрывателе Novellore до снятия публикации, с учётом сохранения обязательных журналов и резервных копий.

6. Запрещённые действия

Запрещены незаконные материалы, нарушение прав третьих лиц, вредоносный код, попытки получить чужие данные, обход технических ограничений, накрутка реакций, спам, травля и действия, нарушающие устойчивость Сервиса. Пользовательские скрипты не исполняются.

7. Модерация

Черновики закрыты по умолчанию. Публичные проекты проходят проверку. Администрация вправе запросить исправления, отклонить, ограничить или снять публикацию при нарушении соглашения, закона или прав третьих лиц. Это не означает предварительную проверку каждого пользовательского материала и не переносит ответственность правообладателя на Администрацию.

8. Доступность и изменения

Администрация принимает разумные меры для работы и сохранности Сервиса, но не гарантирует абсолютную непрерывность. Плановые работы, устранение угроз и обстоятельства вне разумного контроля могут временно ограничить доступ. Существенные изменения соглашения публикуются на этой странице; новая редакция применяется к последующему использованию Сервиса.

9. Прекращение использования и споры

Пользователь может прекратить использование и запросить удаление аккаунта. Администрация может ограничить аккаунт при существенном нарушении, обеспечив возможность обращения в поддержку. Споры сначала разрешаются через претензию по email, а затем — по законодательству Российской Федерации с сохранением прав потребителя на предусмотренную законом подсудность.

Публичная оферта · редакция 02.09.2026

Оферта на предоставление доступа к цифровому сервису

Оферта начнёт применяться после подключения оплаты. До этого момента платные заказы не принимаются, а банковские данные не запрашиваются.

1. Стороны и акцепт

Исполнитель — Ганиман Вадим Вадимович, ИНН 220502514470, плательщик НПД. Заказчик — дееспособное физическое лицо или представитель организации, оформивший заказ. Оплата выбранного уровня после ознакомления с офертой является полным и безоговорочным акцептом и заключает договор в электронной форме.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет на оплаченный срок удалённый доступ к функциям SaaS-конструктора визуальных новелл в пределах выбранного уровня. Исключительные права на программное обеспечение и оформление Сервиса Заказчику не передаются.

3. Уровни и стоимость

Точный состав, лимиты, период и итоговая сумма показываются на экране заказа до оплаты. Функции с пометкой «В разработке» не входят в оплачиваемую услугу до снятия такой пометки.

4. Оплата и начало доступа

1. Оплата производится в рублях через защищённую форму ЮKassa после её подключения.
2. Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения платёжного провайдера.
3. Доступ активируется автоматически после подтверждения и действует один месяц или один год согласно заказу.
4. Электронный чек направляется по контактам, указанным при оплате, в порядке, применимом к плательщику НПД.

5. Продление

Разовая покупка не создаёт автоматического продления. Регулярные платежи допускаются только после отдельного явного согласия Заказчика с условиями автоплатежей. Отзыв согласия не прекращает уже оплаченный доступ до конца периода.

6. Приёмка услуги

Услуга оказывается непрерывным предоставлением доступа. Если в течение оплаченного периода Заказчик не направил мотивированную претензию, доступ за соответствующий период считается предоставленным. Это условие не ограничивает обязательные права потребителя и требования по скрытым недостаткам.

7. Отказ, возврат и ответственность

Заказчик вправе отказаться от услуги в порядке, предусмотренном законом и разделом «Оплата, отмена и возврат». Исполнитель отвечает в пределах реально оплаченной услуги, кроме случаев, когда законом предусмотрена иная ответственность. Ограничение не применяется к умышленным нарушениям и обязательным гарантиям потребителю.

8. Срок действия

Оферта действует с момента запуска платёжной формы до отзыва или публикации новой редакции. К уже оплаченному периоду применяется редакция, принятая при оформлении заказа.

Правила расчётов

Оплата, отмена и возврат

1. Оплата

После подключения оплаты пользователь выбирает уровень и период, видит итоговую сумму и переходит на размещённую ЮKassa платёжную страницу. Novellore не получает и не хранит номер карты, срок действия или CVV. Доступ выдаётся только по подтверждённому статусу платежа, а не по факту возврата браузера на сайт.

2. Отмена продления

Автопродление можно будет отключить в личном кабинете до следующего списания. После отмены функции уровня сохраняются до указанной даты окончания оплаченного периода; новый платёж не создаётся. Удаление аккаунта само по себе не должно использоваться вместо отключения автопродления.

3. Возврат

1. Запрос направляется с email аккаунта на novellore.support@gmail.com с датой, суммой и идентификатором платежа.
2. При отказе от услуги возврат определяется с учётом фактически предоставленного доступа, документально подтверждённых расходов Исполнителя и обязательных норм законодательства.
3. При недоступности или недостатке услуги пользователь вправе потребовать устранения, соразмерного уменьшения цены или возврата в предусмотренных законом случаях.
4. Одобренный возврат выполняется через ЮKassa на исходный способ оплаты. Срок фактического зачисления после отправки возврата зависит от банка и платёжной системы.

Возврат не предоставляется только на том основании, что пользователь не воспользовался исправно доступным Сервисом, если иное не следует из закона или условий конкретного заказа.

4. Ошибочные и спорные платежи

При ошибочном списании пользователь должен обратиться в поддержку до подачи повторных заявлений, указав безопасные сведения о платеже. Номер карты, CVV, пароль и коды подтверждения отправлять нельзя.

Отдельные условия

Условия регулярных платежей

Регулярные платежи сейчас отключены. Эти условия применяются только после появления отдельного, заранее не отмеченного согласия на экране оплаты.

1. Пользователь явно разрешает ЮKassa сохранить идентификатор способа оплаты и поручает Исполнителю инициировать списания за выбранный уровень.
2. До согласия показываются сумма, периодичность, дата ближайшего списания и способ отмены.
3. Novellore хранит только идентификатор сохранённого платёжного способа и служебные сведения о платеже, но не реквизиты карты.
4. Согласие можно отозвать в личном кабинете до создания следующего платежа. Отзыв бесплатен.
5. Изменение суммы или периода требует нового информирования; если закон или платёжные правила требуют повторного согласия, списание без него не выполняется.
6. При неуспешном платеже доступ действует до конца уже оплаченного периода, после чего аккаунт переходит на доступный бесплатный уровень без удаления проектов.

Политика в отношении обработки персональных данных · редакция 02.09.2026

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор — Ганиман Вадим Вадимович, ИНН 220502514470. Политика применяется к данным посетителей, зарегистрированных пользователей, авторов, соавторов, читателей, тестировщиков и лиц, обращающихся в поддержку через сайты novellore.ru и studio.novellore.ru.

Оператор руководствуется принципами законности, ограничения обработки заявленными целями, минимизации данных, точности, ограничения хранения и обеспечения безопасности.

2. Цели, данные и сроки

Оператор намеренно не запрашивает биометрические или специальные категории персональных данных. Не следует помещать такие данные, пароли, документы и реквизиты карт в проекты, комментарии или поддержку.

3. Операции и автоматизация

Данные могут собираться, записываться, систематизироваться, храниться, уточняться, извлекаться, использоваться, передаваться необходимым обработчикам, обезличиваться, блокироваться и удаляться автоматизированным способом и вручную. Решения, порождающие юридические последствия исключительно на основе автоматической обработки, не принимаются.

4. Хранение и безопасность

Первичные базы и пользовательские файлы размещаются на сервере в Российской Федерации. Применяются разграничение доступа, хэширование паролей, защищённые cookie, HTTPS, ограничения запросов, журналирование, резервное копирование и проверка загружаемых файлов. Резервные копии базы автоматически удаляются по истечении 30 дней; отдельные обязательные или аварийные копии могут храниться дольше в пределах цели.

5. Получатели и внешние сервисы

• Telegram может получать имя автора, название проекта и результат автоматической проверки для уведомления о модерации;
• Google Gmail может обрабатывать переписку с поддержкой и технические письма, включая ссылки восстановления пароля;
• ЮKassa после подключения будет получать сведения о заказе и плательщике, необходимые для оплаты, возврата и чека;
• государственные органы получают данные только при наличии законного основания.

Передача внешнему сервису ограничивается необходимым объёмом. До использования нового необязательного обработчика политика обновляется, а требуемые согласия и уведомления оформляются отдельно.

6. Удаление и резервные копии

После достижения цели или удовлетворения законного запроса активные данные удаляются либо обезличиваются, если закон не требует хранения. Удалённые данные могут сохраняться в изолированных резервных копиях до их плановой перезаписи и не используются для обычной работы.

7. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления незаконно обрабатываемых либо избыточных данных, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд. Запрос направляется с email аккаунта на адрес поддержки; Оператор отвечает в установленный законом срок и вправе запросить сведения, достаточные для подтверждения личности.

8. Изменения политики

Актуальная редакция постоянно доступна по адресу novellore.ru/privacy/. Существенные изменения, затрагивающие основание или цели обработки, применяются после необходимого уведомления или получения нового согласия.

Отдельное согласие · редакция 02.09.2026

Согласие на обработку персональных данных

Отмечая отдельный checkbox при регистрации, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт Ганиману Вадиму Вадимовичу, ИНН 220502514470, согласие на обработку персональных данных на следующих условиях:

1. Данные: email, имя автора, хэш пароля, данные профиля, IP, user-agent, идентификаторы сессий, проекты и медиа, действия в сообществе, обращения в поддержку и сведения о совместной работе.
2. Цели: создание и защита аккаунта, предоставление редактора и публикаций, совместная работа, сохранение прогресса, поддержка, модерация и предотвращение злоупотреблений.
3. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, необходимая передача, обезличивание, блокирование и удаление с применением автоматизации и без неё.
4. Получатели: технические обработчики и сервисы, перечисленные в действующей Политике, только в объёме, необходимом для соответствующей функции.
5. Срок: до удаления аккаунта, прекращения соответствующей цели или отзыва согласия, если продолжение обработки не требуется по закону или договору.

Согласие можно отозвать письмом на novellore.support@gmail.com с email аккаунта. Отзыв не затрагивает законность ранее выполненной обработки и может сделать невозможной работу функций, требующих аккаунта. Сервер сохраняет дату принятия и номер редакции согласия.

Политика cookie · редакция 02.09.2026

Cookie и локальное хранилище

1. Что это и зачем используется

Cookie — небольшие служебные данные, которые сайт сохраняет в браузере. Novellore использует только технически необходимые cookie и локальное хранилище, чтобы пользователь мог войти, открыть приватную тестовую ссылку, сохранить настройки редактора и продолжить чтение.

2. Какие технологии использует Novellore

• vn_session — защищённая сессия аккаунта;
• vn_test — доступ по приватной тестовой ссылке;
• localStorage — настройки интерфейса и редактора, прогресс чтения, анонимный идентификатор чтения и отметка о закрытии уведомления cookie.

Сессионные cookie имеют ограничения Secure, HttpOnly и SameSite. Рекламные и необязательные аналитические cookie сейчас не применяются.

3. Срок хранения

vn_session и vn_test хранятся не более 30 дней. Данные localStorage остаются в браузере, пока пользователь не удалит их или пока сайт не заменит их при работе соответствующей функции.

4. Как управлять данными браузера

Cookie и данные локального хранилища можно удалить или запретить в настройках браузера. После этого потребуется повторный вход, приватные тестовые ссылки могут перестать открываться, а локальные настройки и прогресс сбросятся. Отдельная кнопка отказа не показывается, поскольку необязательные cookie не устанавливаются.

5. Доступ и изменения политики

Novellore не передаёт содержимое этих cookie рекламным сетям. Если появятся необязательные категории, они не будут загружаться до отдельного выбора пользователя, а эта политика и уведомление будут обновлены. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу novellore.ru/cookies/; вопросы можно направить на novellore.support@gmail.com.